Сейчас в творческих коллективах наиболее распространенной формой генерации идей является «мозговой штурм». Штука хорошая, работающая, но требующая высокого уровня подготовки участников. На практике чаще всего это приводит к тому, что в любой команде есть 2-3 человека, которые могут и хотят этой технологией пользоваться, а остальные терпят устраиваемые первыми безобразие.

Попробуем разобраться, почему это происходит, и заодно рассмотрим новую эксклюзивную технологию «Знаниевый Реактор».

Cхема классического мозгового штурма

1. Подготовка. Происходит отбор участников штурма, определение ведущего и распределение прочих ролей участников в зависимости от поставленной проблемы и выбранного способа проведения штурма.

2. Постановка задачи.
Как правило, изначально известна только часть проблемы, на этом этапе происходит её переформулировка, уточнение, определение границ применения и т.д.

3. Генерация идей.
Сам алгоритм генерации идей не прописан, это процесс творческий, но должны соблюдаться некоторые правила:

• полный запрет на критику
• как можно больше разнообразных идей, нет никаких ограничений;
• приветствуется необычное и абсурдное;
• комбинировать и улучшать любые идеи.

4. Упаковка результатов.
Идеи группируют, оценивают и отбирают наиболее перспективные.

Данная схема проста и удобна, но имеет ряд ограничений:

• не четко прописаны роли участников, в результате фактически в штурме участвует не больше 6 человек (может и больше, но требуется не просто высокий уровень подготовки, но и высокий уровень межличностного взаимодействия);
• в схеме изначально заложено решение задачи за один такт — если допущена ошибка на каком-то этапе, не предусмотрен возврат на более раннюю стадию;
• требуется достаточно хороший навык креативности, не предусмотрены действия в случае возникновения ступора при отсутствии новых идей;
• отсутствие четкого и единого алгоритма приводит к необходимости жесткого ведения коммуникаций — постоянно возникают «паразитные» дискуссии, обсуждение склонно распадаться на несколько «веток».

Конечно, эти ограничения преодолимы при творческом подходе, и у каждого уважающего себя бизнес-тренера или креативного менеджера есть собственный набор детально проработанных схем мозгового штурма. Нередко мозговой штурм — настоящее искусство. Которое, к примеру применялось при создании технологии «Знаниевый реактор».

Технические отличия этой технологии от мозгового штурма:

• протоколы управления коммуникациями, позволяющие общаться более эффективно и продуктивно (см. здесь);
• система типов мышления, позволяющая выйти за рамки своих привычных идей (существует 4 основных типа);
• алгоритм обмена информацией и переключения позиций восприятия, позволяющий решать задачу в несколько циклов — на каждом выясняются разные аспекты задачи (отличается для каждого типа «Знаниевого реактора»);
• схема пространственной конфигурации ролей — для каждого класса задач (проект или оргпроект, разработка стратегии, форсайтное исследование, определение системы сценариев развития) оптимальна своя схема.

«Знаниевый реактор» укладывается в классическую схему мозгового штурма, но обладает существенными особенностями:

• в процессе могут одновременно и продуктивно участвовать до 40 человек;
• задача может быть рассмотрена за сколько угодно тактов и циклов (обычно хватает 2—3), до тех пор, пока не будет получено адекватное решение;
• работа происходит сразу в нескольких группах, составы которых постоянно меняются — это позволяет участниками обмениваться не только знаниями, но и опытом деятельности в определенной роли;
• обязательное переключение позиций восприятия.

«Знаниевый реактор» не призван заменить собой мозговой штурм. Ведь это не просто опыт, зафиксированный в работающих моделях. Это ещё и сообщество замечательных людей, каждый из которых по-своему уникален. Именно люди — главная ценность «Знаниевого реактора».

Евгений Воротников
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript